よくある質問
レンタル期間は何日ですか?
前撮りなどの場合は通常1日、当店から発送の場合は3泊4日とさせていただきます。それ以上のご利用は1度ご相談ください。
レンタル期間の延長は可能ですか?または返却に遅延してしまった場合はどうなりますか?
原則3泊4日を超える場合、レンタル延長料金はお客様から当店へ申告があった場合、延長1日につきレンタル商品(定価・別途税)の10%、お客様から当店へ申告が無い場合は延長1日につきレンタル商品(定価・別途税)の30%とします。ただし、商品の予約状況により対応できない場合がございます。
レンタル注文のキャンセルはできますか?
ご成約後、お客様の都合でお取消しされる場合は下記のとおり
キャンセル料がかかりますのでご了承願います。
契約時当日~貸出日の60日前まで:レンタル商品(定価・別途税)の20%
貸出日59日前~貸出日の30日前まで:レンタル商品(定価・別途税)の50%
貸出日29日前~貸出日当日以降:レンタル商品(定価・別途税)の100%
小物のみのレンタルはできますか?
原則お小物のみのレンタルはお断りさせていただいております。
郵送で受け取る場合、送料はかかりますか?
発送料は¥3,300-を頂戴いたします。※沖縄と北海道は一律¥11,000-で承ります。
サロンにて直接お引き取りの場合は送料はかかりません。
お届けの方法を教えてください
郵送の場合、ヤマト運輸での発送となります。(場合によっては配送業者が変更になることもございます。)
こちらから、ご利用されるお日にちの2日前に到着するよう手配させていただきます。お申し込み時に配送先をお知らせください。
返却の際、クリーニングは必要ですか
クリーニングの必要はございません。
試着予約をキャンセルしたい場合はどうすればよいですか?
公式LINEにてご予約の前日までにキャンセルの旨をご連絡ください。
無断キャンセルの場合は、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
入金方法について教えてください
お内金のみクレジット決済可、レンタル料金は銀行振込でお願いしております。(振込手数料、決済手数料はお客様負担)
レンタル注文のキャンセルはできますか?
ご成約後、お客様の都合でお取消しされる場合は下記のとおり
キャンセル料がかかりますのでご了承願います。
契約時当日~貸出日の60日前まで:レンタル商品(定価・別途税)の20%
貸出日59日前~貸出日の30日前まで:レンタル商品(定価・別途税)の50%
貸出日29日前~貸出日当日以降:レンタル商品(定価・別途税)の100%
どのように試着予約をすればよいですか?
nudity公式LINEよりご予約ください。
ご試着予約前にご質問がある場合は、InstagramのDMにてお問い合わせください。
Instagram DMはこちら
試着予約をキャンセルしたい場合はどうすればよいですか?
公式LINEにてご予約の前日までにキャンセルの旨をご連絡ください。
無断キャンセルの場合は、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
結婚式の日程と会場、または前撮り日程が決まっていないのですが、試着は出来ますか?
全てのお衣裳はご使用日にご準備可能かどうかを確認した上でご案内しております。そのため、お式日・会場がお決まりのお客様のみご来店予約を承り、ご試着していただいております。
会場によってはお衣裳のお持込みが出来ない場合もあるため、事前にお衣裳のお持込みが可能かご確認をお願いいたします。
試着予約は複数回できますか?
ご試着は原則おひとりさま一度までとさせていただいております。
旦那様、親御様を伴っての再訪も難しくなっておりますので、初回でご一緒にお越しいただくようお願いいたします。
同伴者が居ても良いですか?
旦那様、親御様、ご友人様とご一緒のご試着も可能です。小さなサロンですので、最大2名様までとなります。